POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour إكليلنا. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs du site إكليلنا.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

  • Société : SRL إكليلنا
  • Siège social : Av. des Combattants, 78 - 1340 Ottignies - Belgique
  • Numéro d'entreprise (BCE) : 0000.000.000
  • Email : juliendachy@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Données d'identification : Nom, prénom
  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion (via Google Analytics ou outils similaires)
  • Données de transaction : Historique de vos commandes (si applicable)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes via le formulaire de contact
  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur et statistiques de visite
  • Respect de nos obligations légales et comptables

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'une des bases légales suivantes :

  • L'exécution d'un contrat : Pour gérer vos commandes
  • Votre consentement : Pour l'inscription à la newsletter ou les cookies non essentiels
  • L'intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes de renseignements
  • L'obligation légale : Pour la conservation des factures

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 10 ans (obligation légale comptable en Belgique)
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement pour le bon fonctionnement du service :

  • Hébergement : O2switch
  • Paiement : Stripe
  • Statistiques : Google Analytics

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : .

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

11. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :

En vigueur au 04 mai 2026